Bienvenue à la cinquième édition de notre mini-série : Un hommage à ceux qui font la différence. Notre mini-série a été créée pour mettre en valeur et reconnaître les employés superstars de l'hôtel Ruby Foo's. Au fil des ans, nos employés ont été un élément essentiel de notre succès et une excellente représentation de notre culture de travail. Nous sommes fiers de travailler avec une telle équipe diversifiée et polyvalente. Bonne lecture! Diplômée en informatique et gestion hôtelière, qui a choisi la dernière et consacré 26 ans de sa vie à l’hôtellerie. Devine qui ?
Elle dirige le département le plus important et le plus exigeant de l’hôtel : l’entretien ménager. Son poste stratégique exige beaucoup de responsabilité, de soin et d’attention à chaque détail. Vivante, pleine d’esprit et stylée, elle diffuse des vibrations énergétiques tout autour d’elle : Zahra Bilachi, Directrice de l’entretien ménager Signe du zodiaque -- Taureau (?) Loisirs – design, voyages Moto – Aidez les autres même si vous savez que vous ne serez pas remboursé. Parfois, il semble que Zahra se trouve à plusieurs endroits en même temps. Elle s’occupe des fournisseurs, des employés, des clients, contrôle la propreté des chambres et de notre bâtiment en général, trouve un moment pour plaisanter à la réception ou au backoffice, donne un coup de main ici et là. Et elle fait tout cela avec un enthousiasme et une énergie sans fin ! Alors, nous nous demandions quelle est sa source de force ? Zahra répond : « Amour ! ». Elle adore son travail à l’hôtel et ne peut s’imaginer nulle part ailleurs. Dès ses premiers pas dans l’hôtellerie, elle a compris que sa place était trouvée. Elle a partagé de nombreux souvenirs chaleureux sur tous les hôtels dans lesquels elle a travaillé, tous les expériences et épisodes amusants qui ont fait d’elle la véritable professionnelle de l’industrie. Le travail d’équipe, le dépannage, l’organisation, la satisfaction des clients les plus exigeants sont les aspects qu’elle apprécie le plus. Tout doit être impeccable pour nos invités ! dit Zahra alors qu’elle se précipite pour répondre à la demande spéciale du client. Même ses intérêts sont liés à l’hospitalité. Dans son temps libre, Zahra aime rechercher les tendances en design, textile, accessoires. Bien que « Vous-Savez-Qui » -19 ait interrompu ses plans, elle espère apporter de nombreuses améliorations dans les espaces publics de Ruby Foo’s très bientôt et elle prévoit également de jolies retouches dans les chambres. Ce n’est pas une surprise que quelqu’un qui aime tant le design aime faire du shopping, n’est-ce pas ? Elle adore trouver des pièces intéressantes pour elle-même et pour ses nièces aussi. On est d’accord que son goût est exquis ! En parlant de goût. Les plats qu’elle prépare sont SAVOUREUX ! Quand on demande de quelle cuisine de pays il s’agit ? Elle répond « Authentiquement à moi ! » Elle utilise son imagination pour tout mélanger pour créer un chef-d’œuvre. Impressionnés par ses talents, nous lui avons demandé s’il y avait quoi que ce soit qu’elle ne puisse pas faire. En riant, Zahra a répondu qu’un fil et une aiguille se transforment en arme dans ses mains ! Zahra est une voyageuse. En dehors de son pays préféré — le Maroc, avec ses couleurs vives, ses plages de sable et ses repas piquants, elle aime la classe et l’ambiance de la Grande-Bretagne, en particulier de Londres. Ses prochaines destinations de rêve sont la Turquie et les Maldives. Nous souhaitons que tous ses rêves se réalisent ! Share
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AuthorHôtel Ruby Foo's Archives
Septembre 2021
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